每年11月和12月为购物消费旺季,也是网商与实体店大斗法时间。行业专家认为,大型网购商承诺两天内必达的免费送货服务,还有庞大自动化物流中心配合运作,这些优势都不是传统零售企业可以匹敌,亦早已重塑美国零售业面貌。
网上购物除了价格吸引外,送货快捷也是取胜之道。亚马逊在这方面十分成功,其会员可享有两天内货品免费送达服务,已成为美国电子商贸行业的送货标准。美国的传统大型零售商,包括沃尔玛、Target也在积极发展自身网购生意,并跟随亚马逊的送货标准,同样提供免费两天内送货服务,这意味消费者在网上购物后,不用担心支付昂贵运费,还有保证货品两天内送到。

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