Messer グループは、工業用ガス業界で112年の経験を持つ世界有数の製造供給業者です。 Messer グループは、酸素や、窒素、アルゴン、二酸化炭素、水素、ヘリウム、シールドガス、特殊ガス、医療ガス、混合ガスを製造し供給しています。 Messerには様々なガス取扱品目があり、多くの業界で広く使用されています。
背景
日々のビジネスプロセス管理を最適化するために、Messerは注文を管理し、各注文が適切に処理されるようにする輸送管理システムを導入しました。 このシステムは作業量の軽減と注文管理の標準化は実現しましたが、物流や輸送に関する多くの問題を解決することはできませんでした。
課題
Geoconcept 最適化ツールの導入前には、Messerの各工場にタンクトラックでの液体ガス配送を計画する担当者がいました。複雑で大変な仕事量になるため、毎日午後4時までに全ての注文を受け、配送計画を立てるのに1〜2時間かかりました。 気象条件が悪いときは、特別配送ルートで配達しました。手動でのスケジューリングでは、最も効率的な車両や車両ルートを選ぶことも、定刻での配送率を保証することもできませんでした。
